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viernes, febrero 07, 2014
Maricela Hernández Jiménez
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ofrece
un nuevo servicio denominado Con mi cuenta prepago, que
permite realizar llamadas nacionales e internacionales con las tarifas
vigentes, mediante la utilización de una cuenta personal en pesos convertibles (CUC).
Con esta oferta el cliente dispone de un número de cuenta de 12 dígitos y un código personal PIN de 5 números, que podrá cambiar manualmente, para brindarle mayor seguridad a esa prestación.
Luís Manuel Díaz Naranjo, director de comunicación institucional de ETECSA, declaró en exclusiva a la AIN, que para efectuar las llamadas el cliente deberá marcar el 163 07, y seguir las instrucciones de la guía de voz.
A través del servicio Con mi cuenta prepago, se puede acceder directo a la teleselección nacional e internacional desde cualquier teléfono fijo residencial o público, explicó el directivo.
El gasto de las llamadas se podrá controlar por ser un servicio prepago, ylos usuarios recargarán la cuenta a través de cupones, o directamente en las unidades comerciales de ETECSA, por un importe mínimo de 5.00 CUC y desde el sitio Web www.ezetop.com, puntualizó.
Señaló que esa opción permite además, recargar la cuenta a partir de 15 dólares (USD).
En cuanto al ciclo de vida de la cuenta, precisó el funcionario, la primera llamada debe realizarse durante los 30 días siguientes a la fecha de adquisición de la misma; y tiene 11 meses para usarla.
Resaltó, que transcurrido este tiempo, existe un término de 30 días naturales en los que el beneficiario sólo puede recargar la cuenta, si no lo hace esta expira y debe adquirir una nueva.
Díaz Naranjo añadió, que el titular del servicio telefónico, o cualquier persona que resida en la vivienda donde está instalado el equipo, puede solicitar Con mi cuenta prepago en cualquier unidad comercial de ETECSA, sin costo de activación; sólo deberá pagar 1.00 CUC, que quedará como saldo inicial de la cuenta.
Refirió que para obtener mayor información se debe llamar al 164, servicio de asistencia en línea, disponible las 24 horas.
(Con información de la AIN)
Con esta oferta el cliente dispone de un número de cuenta de 12 dígitos y un código personal PIN de 5 números, que podrá cambiar manualmente, para brindarle mayor seguridad a esa prestación.
Luís Manuel Díaz Naranjo, director de comunicación institucional de ETECSA, declaró en exclusiva a la AIN, que para efectuar las llamadas el cliente deberá marcar el 163 07, y seguir las instrucciones de la guía de voz.
A través del servicio Con mi cuenta prepago, se puede acceder directo a la teleselección nacional e internacional desde cualquier teléfono fijo residencial o público, explicó el directivo.
El gasto de las llamadas se podrá controlar por ser un servicio prepago, ylos usuarios recargarán la cuenta a través de cupones, o directamente en las unidades comerciales de ETECSA, por un importe mínimo de 5.00 CUC y desde el sitio Web www.ezetop.com, puntualizó.
Señaló que esa opción permite además, recargar la cuenta a partir de 15 dólares (USD).
En cuanto al ciclo de vida de la cuenta, precisó el funcionario, la primera llamada debe realizarse durante los 30 días siguientes a la fecha de adquisición de la misma; y tiene 11 meses para usarla.
Resaltó, que transcurrido este tiempo, existe un término de 30 días naturales en los que el beneficiario sólo puede recargar la cuenta, si no lo hace esta expira y debe adquirir una nueva.
Díaz Naranjo añadió, que el titular del servicio telefónico, o cualquier persona que resida en la vivienda donde está instalado el equipo, puede solicitar Con mi cuenta prepago en cualquier unidad comercial de ETECSA, sin costo de activación; sólo deberá pagar 1.00 CUC, que quedará como saldo inicial de la cuenta.
Refirió que para obtener mayor información se debe llamar al 164, servicio de asistencia en línea, disponible las 24 horas.
(Con información de la AIN)
Sr. Luís Manuel Díaz Naranjo,, soy cubano residia en chaparra, hace algunos anos sali para los estados unidos como muchos compatriotas nuestros, voy casi todos los anos a visitar a mi familia y ayudar en cierta manera a uds, yo vivia en chparra y trabaje mucho tiempo en el Puerto Carupano, el cayo, y viviendo en chaparra me pusieron un telef, fijo el cual ha estado en chaparra del ano 1978, ahora alguien de la calle quiere bloquear la salida internacional a ese numero 582542, y es la unica via que tenemos la familia de aca de hablar con ;los de alla, esapersona es ajena a la familia, y ese telefono se quedo en la casa, ahora esta persona quiere quitarlo para hacer negocio y venderlo en bolsa negra, pues hay una ley que esta prohibido hacer ese negrocio, Acxudo a ud para que haga algo al respecto, esa persona se llama Yadira Licea. por favor, yo voya cuba el dia 31 de julio me gustaria conocerle y si hay algo que se pueda hacer para que esa sra, que ya ha tenido problemas con la justicia alla, vuelva hacer de las suyas. gracias
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